小物业、大民生，物业管理与百姓日常生活息息相关。今年以来，时代置业公司立足当前、着眼长远，紧紧围绕“大品牌建设年”主题主线，践行“小而美、美而精”战略定位，与物业公司“抱团”发力，充分调动和发挥物业公司潜能，将物业服务向全方位延展，让物业服务从“好不好”转变为“优不优”。
把脉问计对症下药
时代置业公司领导班子定期到物业公司对所开发小区的基础设施建设、绿化管理、环境卫生等情况进行检查，为物业管理拓展工作方法和思路；开展物业公司员工技能竞赛，竞赛分为知识竞答和形象礼仪展示，以“理论 实操”的竞赛方式考核员工的物业管理知识、应用能力和职业综合素质，促进员工之间相互交流学习，把“标准”和“品质”落实落细提升物业服务质量；客户关系中心对各小区物业项目进行“双随机”检查，重点对消防安全管理、公共安全配置、日常服务等多方面进行常态化检查考评，并通报考核结果，督促物业公司全面提升。
聚焦案场精准发力
销售案场作为品牌递给客户的第一张名片，除了房屋品质外，业主也看重购房后的物业服务与品质，物业的服务质量将直接影响到客户对小区的感受和评价。时代置业公司聚焦案场物业服务，将物业服务前置，向案场延伸，以此提高客户粘性，赋能营销，从“小切口”入手解决民生“关键小事”，通过“零距离”了解客户需求，解决客户问题，多措并举将为业主服务落到实处，助推物业服务品质全面提升，同时置业顾问和物业管家在朋友圈推送物业品牌，展示小区丰富多样的社文活动和社区动态，更让业主感受到品牌的实力，买房买得也很放心、安心和舒心，为业主打造更有温度的归家生活体验。
精心打造幸福驿站
时代置业公司将物业公司员工纳入志愿服务队，积极开展志愿服务活动，如关爱空巢老人、垃圾分类知识宣传、清理环境卫生等，实现“志愿力量齐出力，业主群众好受益”的共治格局，志愿者们还根据业主的日常需求定期开展便民服务活动，为大家提供免费查燃气、爱心蔬菜屋、家政保洁、业主活动屋等服务，获得业主们的欢迎和好评。通过凝聚基层力量打造微网格，激活小区治理末梢，致力于将问题解决在网格、跟踪服务在网格、感情融洽在网格。通过小区网格服务团队，健全楼长制度，切实解决所开发小区业主的操心事、烦心事、揪心事。
时代置业公司着力将物业管理规模化，以新思路、新机制、新手段推动优质服务出效益、精细服务出形象、特色服务出品牌，推进实现“面子”到“里子”的改变，使物业管理走上“居民满意、品质提升、质价相符”的良性运转轨道。